Как обнаружить ошибку?
Скорее всего в модуле проактивной защиты установлено ограничение на доступ к сайту с других доменных имен. Устанавливается оно по следующему пути:Настройки -> Проактивная защита -> Хосты/домены
Ограничение хостов
При переносе сайта через restore.php такой проблемы не возникает, так как на последнем этапе переноса защита отключается.Если защита до сих пор включена, а вы пытаетесь зайти на сайт по IP-адресу или по техническому домену хостера, то у вас ничего не получится. Будет происходить постоянная переадресация на какой-то URL или доступ будет заблокирован - вы увидите ошибку 403 Access Denied. Зависит от настроек, указанных в модуле.
Способы отключения защиты
1. Редактирование файла по FTP
Самый быстрый и простой способ. Для отключения защиты понадобится доступ к сайту по FTP. Откройте файл:bitrix/modules/main/include.php
Найдите и закомментируйте строки:
Исходный код:
foreach (GetModuleEvents("main", "OnPageStart", true) as $arEvent)
ExecuteModuleEventEx($arEvent);
После этого вы сможете зайти в административную панель по указанному выше пути и отключить ограничение в модуле проактивной защиты.
Внимание: не забудьте обязательно раскомментировать строки.
2. Редактирование настройки в базе данных
Если у вас есть доступ к редактированию базы данных, то можно воспользоваться вторым вариантом отключения ограничения. Он немного сложнее, но при наличии панели вроде phpMyAdmin не вызовет особых проблем.Найдите в базе данных таблицу b_option и просто удалите все записи, у которых в поле NAME значение начинается на слово restriction.
После очистки кеша вы сможете снова зайти в административную панель и сделать настройки заново.
